Polityka prywatności

Obowiązuje od 13 października 2026 r.

Wyjaśniamy tu, jakie dane osobowe zbieramy, gdy odwiedzasz stronę czystotuitam.pl, kontaktujesz się z nami lub z nami współpracujesz, i co z nimi robimy. Piszemy prosto. Jeśli czegoś nie rozumiesz, zapytaj nas.

W skrócie

• Administrator: CK Cezary Krzemkowski (marka „Czysto tu i tam”). Kontakt: kontakt@czystotuitam.pl, tel. 693-695-699.
• Zgody: w banerze wybierasz osobno cztery zgody: statystyki, ciasteczka reklamowe, personalizację reklam i przekazanie danych do reklam. Bez Twojej zgody nie włączamy ciasteczek statystycznych ani reklamowych, a strona działa normalnie.
• Google przed zgodą: może dostać podstawowy sygnał o wizycie i o niektórych działaniach na stronie (m.in. adres podstrony, adres IP, kliknięcie numeru telefonu, wysłanie formularza), bez ciasteczek.
• Formularz: treść wiadomości trafia na naszą skrzynkę e-mail, nie do bazy strony. Do wiadomości dodajemy informację, skąd przyszło zapytanie.
• Jak długo: zapytania przechowujemy do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu, a przy współpracy tak długo, jak wymagają umowa i przepisy.
• Twoje prawa: masz m.in. prawo sprzeciwu i cofnięcia zgody (ikona ciasteczka w lewym dolnym rogu strony). Możesz też złożyć skargę do Prezesa UODO.

Kto jest administratorem Twoich danych?

Administratorem jest CK Cezary Krzemkowski, jednoosobowa działalność prowadzona pod marką „Czysto tu i tam”, ul. Zofii Nałkowskiej 5, 85-866 Bydgoszcz. W tekście piszemy o sobie „my”.

W sprawach danych osobowych skontaktujesz się z nami:

• e-mailem: kontakt@czystotuitam.pl,
• telefonem: 693-695-699,
• listownie: pod adresem podanym wyżej.

Nie wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych. Wszystkie sprawy dotyczące danych załatwisz bezpośrednio z nami.

Jakie dane przetwarzamy, po co i jak długo?

Nasi klienci to wyłącznie firmy: wspólnoty mieszkaniowe, spółdzielnie i zarządcy nieruchomości. Dlatego zwykle przetwarzamy dane osób, które kontaktują się z nami w ich imieniu. Na stronie nie ma komentarzy, kont dla odwiedzających ani newslettera. Przy każdym celu podajemy dane, podstawę prawną (art. 6 RODO, czyli unijnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych) i czas przechowywania.

Zapytania: formularz, e-mail i telefon

• Dane: imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, opis nieruchomości oraz wszystko, co zechcesz nam napisać lub powiedzieć. Do wiadomości z formularza dodajemy też informację, skąd przyszło zapytanie (część „Źródło wejścia”).
• Cel: odpowiedź na zapytanie, przygotowanie oferty i rozmowy o współpracy.
• Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli nasz prawnie uzasadniony interes: odpowiadanie na zapytania firm i ich przedstawicieli. Gdy piszesz jako przedsiębiorca we własnym imieniu i chcesz zawrzeć z nami umowę, podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
• Okres: do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu. Jeśli dojdzie do współpracy, stosujemy zasady z części „Klienci i kontrahenci”.

Treść wiadomości z formularza trafia na naszą skrzynkę e-mail i nie jest zapisywana w bazie strony. Wybrane informacje o wysłaniu formularza trafiają jednak do Cloudflare (ochrona przed spamem) i do Google (opisane niżej).

Klienci i kontrahenci

• Dane: imię, nazwisko, numer telefonu, adres e-mail i funkcja osób kontaktowych klienta lub kontrahenta (np. członka zarządu wspólnoty, zarządcy) oraz dane potrzebne do umów i faktur.
• Skąd je mamy: od Ciebie albo od wspólnoty, spółdzielni lub zarządcy, w imieniu których działasz. To ten podmiot wskazał nam Ciebie jako osobę do kontaktu. Prosimy naszych klientów o przekazanie tej informacji osobom, które wskazali nam do kontaktu.
• Cel: zawarcie i wykonanie umowy, bieżący kontakt przy świadczeniu usług, rozliczenia, wypełnienie obowiązków podatkowych i rachunkowych oraz ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń.
• Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz interes: kontakt z przedstawicielami klienta, realizacja umowy z klientem i obrona roszczeń), art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązki z przepisów podatkowych i rachunkowych) oraz, gdy klientem jest przedsiębiorca działający we własnym imieniu, art. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa).
• Okres: przez czas trwania umowy, a potem tak długo, jak wymagają przepisy podatkowe i rachunkowe, oraz do przedawnienia roszczeń. Faktury i dokumenty podatkowe przechowujemy do przedawnienia zobowiązania podatkowego, czyli zwykle 5 lat od końca roku, w którym upłynął termin płatności podatku. Roszczenia związane z działalnością gospodarczą przedawniają się zwykle po 3 latach, do końca roku kalendarzowego.

Google: co się dzieje, zanim wyrazisz zgodę?

Strona korzysta z Google Tag Manager, który uruchamia Google Analytics 4 (statystyki odwiedzin) i Google Ads (pomiar naszych reklam). Tag Manager ładuje się zawsze, gdy wchodzisz na stronę. Dopóki nie wyrazisz zgody albo gdy odmówisz, nie włączamy ciasteczek statystycznych ani reklamowych, a strona działa normalnie. Google może jednak dostać wtedy podstawowy sygnał o wizycie i o niektórych działaniach na stronie, bez ciasteczek. Google nazywa to zaawansowanym trybem zgody (Consent Mode v2).

• Dane: adres IP, adres podstrony (z oznaczeniami kampanii, np. identyfikatorem kliknięcia w reklamę), dane przeglądarki i urządzenia, strona poprzednia, czas wizyty, stan zgód oraz informacje o działaniach na stronie: kliknięciu numeru telefonu lub e-maila, skopiowaniu e-maila, przejściu do strony Kontakt i wysłaniu formularza, a także o przewinięciu strony, kliknięciach w linki prowadzące poza stronę, pobraniach plików i korzystaniu z formularza (dodatkowy pomiar Google Analytics). Przy wysłaniu formularza Google dostaje też ocenę zgłoszenia opisaną niżej. Nasze znaczniki nie wysyłają imienia, telefonu, e-maila ani treści wiadomości. Wyjątek, tylko po Twojej zgodzie, opisujemy w części „Reklamy Google (za zgodą)”.
• Cel: zliczanie wizyt i szacowanie skuteczności reklam przy ograniczonym zakresie danych.
• Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz interes: wiedzieć, czy strona i reklamy działają). Przysługuje Ci sprzeciw (część „Sprzeciw wobec przetwarzania opartego na naszym interesie”).
• Okres: Google Analytics przechowuje szczegółowe dane o zdarzeniach nie dłużej niż 14 miesięcy. W Google Ads okres określa Google w swojej polityce.

Skrypty Google odczytują wtedy z przeglądarki podstawowe informacje techniczne (np. rozdzielczość ekranu), ale nie zapisują niczego na Twoim urządzeniu. Ponieważ nie możemy Cię wtedy rozpoznać, nie wyłączymy sygnału dla jednej osoby. Możesz go zablokować w przeglądarce (np. rozszerzeniem blokującym skrypty Google lub ochroną przed śledzeniem).

Statystyki odwiedzin (za zgodą)

Jeśli włączysz „Statystyki odwiedzin”, Google Analytics zapisze ciasteczka i zliczy odwiedziny: ile osób wchodzi na stronę, skąd przychodzi, które podstrony ogląda i w co klika.

• Dane: identyfikator z ciasteczka, oglądane podstrony i działania na nich, dane o przeglądarce i urządzeniu, przybliżona lokalizacja (np. miasto). Google Analytics nie przechowuje samego adresu IP.
• Cel: wiedzieć, co poprawić na stronie.
• Podstawa: Twoja zgoda: art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz art. 399 ustawy Prawo komunikacji elektronicznej (zapis informacji w Twoim urządzeniu).
• Okres: ciasteczka _ga i _ga_9BNHKJGFKT działają do 2 lat, a szczegółowe dane w Google Analytics przechowujemy nie dłużej niż 14 miesięcy. Zgodę możesz cofnąć w każdej chwili.

Reklamy Google (za zgodą)

W banerze wybierasz osobno trzy rzeczy związane z reklamami:

• Ciasteczka reklamowe. Google może zapisać ciasteczka, które zapamiętują kliknięcie w naszą reklamę. Dzięki temu sprawdzamy, czy reklama przyniosła zapytanie.
• Przekazanie danych do reklam. Przekazujemy Google szczegóły wizyty (np. wysłanie zapytania), żeby ocenić skuteczność reklam. Jeśli włączysz tę zgodę i wyślesz formularz, Google (Analytics i Ads) może automatycznie wykryć w nim Twój adres e-mail, numer telefonu, imię i nazwisko (a w razie wykrycia także adres) i otrzymać je w postaci zahaszowanej, czyli zamienionej na skrót. Skrót nie jest czytelny wprost, ale nadal jest daną osobową, bo Google może dopasować go do swoich kont. Używamy go do oceny skuteczności reklam.
• Personalizacja reklam. Google może dopasować reklamy do tego, że odwiedzasz naszą stronę, np. przypomnieć o nas w innych miejscach w internecie.

• Cel: mierzenie i dopasowywanie naszych reklam w Google.
• Podstawa: Twoja zgoda: art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz art. 399 ustawy Prawo komunikacji elektronicznej.
• Okres: ciasteczka reklamowe Google (_gcl_ i _gac_) działają do 90 dni, a ciasteczko IDE do 13 miesięcy. Dane, które Google zbiera na własny rachunek, przechowuje według własnych zasad.

W Google Ads Google jest odrębnym administratorem danych, które sam zbiera. Więcej: Jak Google przetwarza dane i polityka prywatności Google.

Źródło wejścia: skąd przychodzą zapytania?

Skrypt na stronie ustala, skąd przychodzi odwiedzający: z wyszukiwarki, reklamy, Facebooka czy bezpośrednio. Korzysta z oznaczeń w adresie strony (źródło, medium, kampania, słowo kluczowe), z samej informacji, że kliknięto reklamę Google (bez identyfikatora kliknięcia), i z nazwy domeny strony poprzedniej. Wynik trafia do ukrytych pól formularza, a stąd do naszej wiadomości e-mail: źródło, kampania, podstrona wejścia i szczegóły źródła, a przy zgodzie na statystyki także data i podstrona pierwszej wizyty.

• Bez zgody na statystyki niczego nie zapisujemy w Twojej przeglądarce. Dane z bieżącego wejścia (źródło, kampania, podstrona wejścia) dodają się jednak do wiadomości, jeśli wyślesz formularz.
• Za zgodą na statystyki zapamiętujemy źródło wejścia w pamięci przeglądarki (localStorage, klucz ctt_zrodlo) na 30 dni od ostatniej wizyty z rozpoznanym źródłem. Cofnięcie zgody usuwa ten zapis.
• Cel: wiedzieć, które działania (reklama, wyszukiwarka, media społecznościowe) przynoszą zapytania.
• Podstawa: zapamiętanie w przeglądarce: Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO i art. 399 Prawa komunikacji elektronicznej). Dane z bieżącego wejścia w wiadomości: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz interes: ocena skuteczności reklam).
• Okres: w wiadomości e-mail jak zapytania, w przeglądarce 30 dni.

Ocena zgłoszeń z formularza

Po wysłaniu formularza prosty skrypt w Twojej przeglądarce ocenia, czy zgłoszenie wygląda na spam (np. zawiera linki) i jak kompletne są podane dane (np. czy podano telefon). Do Google Analytics trafia tylko wynik: liczba punktów i krótka etykieta pokazująca, które pola wypełniono, np. „telefon+mail+tresc”, albo oznaczenie spamu, np. „spam:link”. Nie wysyłamy tą drogą imienia, telefonu, e-maila ani treści wiadomości. Wynik służy do statystyk i oceny skuteczności reklam. Trafia do Google także przed zgodą (część „Google: co się dzieje, zanim wyrazisz zgodę?”), więc podstawa i okres są takie same jak tam.

Dziennik zgód

Gdy klikniesz w banerze „Akceptuję wszystkie”, „Odrzucam wszystkie” lub „Zapisz wybór”, zapisujemy na serwerze informację o Twoim wyborze.

• Dane: data i godzina, wybrane zgody, adres podstrony wraz z parametrami (np. oznaczeniami kampanii), adres IP (w pełnej postaci, także ten przekazany przez serwer pośredniczący, jeśli jest), dane przeglądarki i systemu (m.in. nazwa i wersja przeglądarki, język, platforma), a dla osoby zalogowanej do panelu strony także identyfikator jej konta.
• Cel: móc wykazać, że zgoda została udzielona albo odmówiona.
• Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz interes: móc wykazać Twój wybór dotyczący zgód, także w związku z art. 7 ust. 1 RODO).
• Okres: 12 miesięcy, potem wpisy są usuwane automatycznie. Usunięte dane mogą jeszcze przez pewien czas zostać w kopiach zapasowych strony. Wtyczka banera nie wysyła tych danych innym podmiotom.

Bezpieczeństwo strony

• Ochrona formularza przed spamem. Formularz chroni Cloudflare Turnstile, który sprawdza, czy zgłoszenie wysyła człowiek, a nie program, oraz ukryte pole-pułapka, którego zawartości nie zapisujemy. Cloudflare dostaje m.in. adres IP, cechy połączenia i dane przeglądarki. Skrypt Turnstile ładuje się na wszystkich podstronach, choć formularz jest tylko na części z nich, i może zapisywać własne techniczne ciasteczka. Dane z Turnstile nie trafiają do naszej bazy. Cloudflare nie podaje, jak długo je przechowuje (zasady Turnstile).
• Dzienniki serwera. Serwer hostingu zapisuje zwykle techniczne dzienniki połączeń, m.in. adres IP, czas i adres żądanej strony. Prowadzi je dhosting.pl na własnych zasadach i to on określa, jak długo je przechowuje.

Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz interes: bezpieczeństwo strony i formularza oraz ochrona przed spamem).

Osoby z dostępem do panelu strony

Dotyczy nas i osób, które pomagają nam obsługiwać stronę i mają konto w jej panelu, a także zautomatyzowanych prób włamania.

• Dane: login, adres e-mail, nazwa wyświetlana i skrót hasła (zapisane w nieczytelnej postaci), a przy zabezpieczeniu logowania adres IP i wpisana nazwa użytkownika (opis niżej).
• Skąd je mamy: od osoby, która ma konto, albo od nas, gdy zakładamy konto dla współpracownika.
• Cel: administrowanie stroną i jej bezpieczeństwo.
• Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz interes: sprawne i bezpieczne administrowanie stroną), a gdy ktoś pomaga nam na podstawie umowy, także art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
• Okres: do usunięcia konta, czyli do zakończenia współpracy. Wpisy dziennika blokad są usuwane przy jego ręcznym wyczyszczeniu.
• Zabezpieczenie logowania. Wtyczka chroniąca panel zlicza nieudane próby logowania z danego adresu IP i po kilku takich próbach blokuje kolejne (domyślnie na 20 minut, a po powtórzeniach na 24 godziny). Przy blokadzie zapisuje w dzienniku adres IP i wpisaną nazwę użytkownika, a powiadomienie o blokadach może też trafić do nas e-mailem.

Opinie z Google na stronie głównej

Wyświetlamy publiczne opinie z Google: nazwę lub imię autora, zdjęcie profilowe, ocenę i treść. Dane pochodzą z Google (publikuje je autor opinii), nie od odwiedzających stronę. Cel: pokazanie opinii o naszych usługach. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Okres: dopóki opinia jest widoczna w widżecie. Wtyczka widżetu może przechowywać kopię opinii w bazie strony. Jeśli nie chcesz, żeby Twoja opinia była widoczna, możesz ją usunąć w Google lub napisać do nas.

Elementy ładowane z serwerów innych firm

Niezależnie od Twojej zgody strona pobiera część elementów z serwerów innych firm. Ich dostawca odbiera wtedy z Twojej przeglądarki podstawowe dane techniczne: adres IP, dane przeglądarki i adres strony, na której jesteś. Okres przechowywania tych danych określają dostawcy w swoich politykach.

• Mapa Google na stronie Kontakt. Google może zapisać na urządzeniu własne ciasteczka (np. NID).
• Opinie z Google (Trustindex) na stronie głównej. Widżet pobiera opinie, ikony i zdjęcia autorów opinii z serwerów Trustindex i Google (więcej w części „Opinie z Google na stronie głównej”).

Mapę i opinie pokazujemy, żeby ułatwić kontakt i pokazać, jak oceniają nas klienci (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Szablon strony ładuje też dwa elementy techniczne:

• Biblioteka kodu Swiper z unpkg.com, na wszystkich podstronach. unpkg.com to projekt open source działający w sieci Cloudflare. Jego operator nie podaje nazwy spółki ani polityki prywatności, więc nie wiemy, jak długo przechowuje dane.
• Połączenie z serwerami Google Fonts (technika preconnect). Czcionek z Google nie pobieramy, bo używamy czcionek zapisanych na naszym serwerze, ale Google może przy samym połączeniu zobaczyć Twój adres IP.

Linki do naszych profili na Instagramie i Facebooku w stopce to zwykłe odnośniki. Dopiero po kliknięciu przechodzisz do tych serwisów i obowiązują Cię ich zasady. Nie używamy na stronie pikseli Facebooka, TikToka ani LinkedIna.

Komu przekazujemy dane?

Dane trafiają tylko do tych, którzy są nam do tego potrzebni:

• dhosting.pl Sp. z o.o., ul. Pamiętna 14B/2, 02-972 Warszawa: hosting i poczta. Na jej serwerze działają strona, skrzynka kontakt@czystotuitam.pl i kopie zapasowe strony (polityka prywatności).
• Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia: Tag Manager, Analytics, Ads i Mapy. W Tag Managerze i Analytics (oraz przy przekazywaniu zahaszowanych danych kontaktowych do pomiaru reklam) Google świadczy nam usługę jako podmiot przetwarzający, według własnych warunków. W Google Ads jest odrębnym administratorem danych, które sam zbiera. Zależnie od ustawień konta Google może też używać części danych we własnych celach (polityka prywatności).
• Cloudflare, Inc. (USA): Turnstile. Przy ochronie przed botami przetwarza dane w naszym imieniu, a przy ulepszaniu wykrywania botów działa jako administrator (polityka prywatności).
• Trustindex (Węgry): widżet opinii (polityka prywatności) oraz unpkg.com: biblioteka kodu (projekt open source działający w sieci Cloudflare, bez podanej nazwy spółki i polityki prywatności).
• Agencja marketingowa obsługująca nasze kampanie i statystyki, oznaczona w stopce jako „Marketing by AdsMind”. Działa na nasze zlecenie i ma dostęp do danych w naszych kontach Google Analytics i Google Ads.
• Księgowość i doradcy. Osoby i firmy obsługujące nasze rozliczenia i doradzające nam (np. biuro rachunkowe lub dostawca programu do faktur, jeśli z nich korzystamy). Trafiają do nich dokumenty z danymi kontaktowymi, np. faktury i umowy.
• Organy publiczne, gdy wymaga tego prawo.

Czy dane trafiają poza Europejski Obszar Gospodarczy?

Tak, w przypadku Google i Cloudflare, które mają siedziby w USA. Obie firmy są wpisane na listę uczestników Data Privacy Framework (stan z 13 października 2026 r.: Google LLC, Cloudflare, Inc.). Komisja Europejska uznała, że przekazywanie danych takim firmom zapewnia odpowiedni stopień ochrony (decyzja wykonawcza Komisji (UE) 2023/1795 z 10 lipca 2023 r.). Gdyby ta decyzja przestała obowiązywać, obie firmy deklarują w swoich politykach stosowanie standardowych klauzul umownych. Opisy zabezpieczeń znajdziesz u dostawców: Google (policies.google.com/privacy/frameworks) i Cloudflare (cloudflare.com/privacypolicy).

Operatorzy elementów ładowanych na stronie, np. unpkg.com i Trustindex, korzystają z zewnętrznych serwerów dostarczających pliki stron (tzw. CDN, czyli sieci serwerów w wielu krajach), więc Twój adres IP może być przetwarzany także poza EOG. Trustindex ma siedzibę w UE. O ile nam wiadomo, poza opisanymi wyżej przypadkami nie przekazujemy danych poza EOG, ale dhosting.pl nie podaje publicznie, gdzie znajdują się jego serwery.

Jakie masz prawa?

Przysługuje Ci prawo do:

• dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii (art. 15 RODO),
• sprostowania danych (art. 16),
• usunięcia danych (art. 17),
• ograniczenia przetwarzania (art. 18),
• przeniesienia danych, gdy przetwarzamy je na podstawie zgody lub umowy w sposób zautomatyzowany (art. 20),
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie. Cofnięcie nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, które odbyło się przed nim (art. 7 ust. 3),
• wniesienia skargi do organu nadzorczego, czyli Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stanisława Moniuszki 1A, 00-014 Warszawa (uodo.gov.pl).

Sprzeciw wobec przetwarzania opartego na naszym interesie (art. 21 RODO)

Możesz w każdej chwili sprzeciwić się przetwarzaniu swoich danych, które opieramy na naszym prawnie uzasadnionym interesie (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Dotyczy to odpowiadania na zapytania i kontaktów z klientami, sygnału o wizycie wysyłanego do Google przed zgodą, źródła wejścia w wiadomościach z formularza, zabezpieczeń strony, elementów strony ładowanych z serwerów innych firm, wyświetlania opinii z Google oraz dziennika zgód. Wskaż wtedy przyczyny związane z Twoją szczególną sytuacją. Po sprzeciwie przestaniemy przetwarzać dane, chyba że wykażemy ważne, prawnie uzasadnione podstawy przeważające nad Twoimi interesami, prawami i wolnościami albo dane będą nam potrzebne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń. Napisz na kontakt@czystotuitam.pl lub zadzwoń: 693-695-699.

Jak skorzystać z praw?

Napisz lub zadzwoń do nas (dane w pierwszej części). Odpowiemy w ciągu miesiąca. Przy złożonej sprawie możemy ten termin przedłużyć o kolejne dwa miesiące i wtedy Cię o tym poinformujemy. Możemy poprosić o potwierdzenie tożsamości. Jeśli dane, których dotyczy prośba, nie pozwalają nam Cię zidentyfikować (np. statystyki bez identyfikatora), poinformujemy Cię o tym. Zgodę na ciasteczka cofniesz w każdej chwili, jak opisujemy w części o ciasteczkach.

Czy musisz podawać dane?

Podanie danych w formularzu i w rozmowie z nami jest dobrowolne. Bez sposobu kontaktu (telefonu lub e-maila) nie odpowiemy jednak na zapytanie. Dane potrzebne do zawarcia i wykonania umowy oraz do wystawienia faktury są konieczne do współpracy, a część z nich wynika z przepisów. Zgody w banerze są dobrowolne, a strona działa normalnie także bez nich.

Czy profilujemy i podejmujemy zautomatyzowane decyzje?

Nie podejmujemy wobec nikogo decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które miałyby skutki prawne albo w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały. Na stronie działają zautomatyzowane zabezpieczenia przed botami i spamem (Cloudflare Turnstile i ukryte pole-pułapka), które mogą zablokować wiadomość uznaną za spam. Jeśli Twoja wiadomość nie doszła, napisz lub zadzwoń. Punktowa ocena zgłoszeń (część „Ocena zgłoszeń z formularza”) liczy się już po wysłaniu formularza, służy statystykom i nie decyduje o tym, czy wiadomość do nas dotrze. Personalizację reklam włączasz wyłącznie swoją zgodą (część „Reklamy Google”), a reklamy dopasowuje Google. Zgodę cofniesz w każdej chwili.

Ciasteczka i podobne technologie

Czym są i kiedy pytamy o zgodę?

Ciasteczka to małe pliki, które strona zapisuje w przeglądarce. Podobnie działa pamięć przeglądarki (localStorage i sessionStorage). Zgodnie z art. 399 ustawy z 12 lipca 2024 r. Prawo komunikacji elektronicznej zapisujemy takie dane na Twoim urządzeniu lub odczytujemy je po poinformowaniu Cię o celu i za Twoją zgodą. Zgoda nie jest potrzebna, gdy zapis jest konieczny do działania strony, o którą prosisz (art. 399 ust. 3). Ciasteczek statystycznych i reklamowych naszych narzędzi bez Twojej zgody nie włączamy (z wyjątkiem ewentualnych ciasteczek elementów opisanych pod tabelą).

Jak zmienić lub cofnąć zgodę?

Kliknij ikonę ciasteczka w lewym dolnym rogu strony. Możesz zaakceptować wszystko, odrzucić wszystko albo wybrać w Ustawieniach, które z czterech zgód włączasz: statystyki odwiedzin, ciasteczka reklamowe, personalizacja reklam i przekazanie danych do reklam. Wybór zapamiętujemy w ciasteczku na około rok. Cofnięcie zgody usuwa zapis źródła wejścia, ale nie musi usuwać ciasteczek Google już zapisanych na Twoim urządzeniu. Usuniesz je w ustawieniach prywatności swojej przeglądarki, gdzie możesz też zablokować ciasteczka.

Ciasteczka na stronie

Ciasteczka Google opisujemy na podstawie dokumentacji Google. Google może zmienić ich nazwy lub czas działania (lista ciasteczek Google, ciasteczka reklamowe Google). Ciasteczka IDE i test_cookie pojawiają się tylko wtedy, gdy Google je ustawi.

Cloudflare Turnstile i mapa Google ładują się niezależnie od Twojej zgody i mogą zapisywać własne ciasteczka. Cloudflare w swojej polityce ciasteczek wymienia jako techniczne (wykrywanie botów) m.in. _cf_bm, cf_chl_rc_i i cf_chl_rc_ni, bez podania czasu działania. Google przy mapie może zapisać m.in. ciasteczko NID (wg Google do 6 miesięcy; Google wymienia je m.in. wśród ciasteczek reklamowych i statystycznych). Pełną listę i czas działania ustalają ich dostawcy. Osoby obsługujące stronę mogą mieć na urządzeniu ciasteczko ctt_ruch_wewnetrzny, które oznacza ich wizyty jako ruch wewnętrzny, żeby można je wykluczyć ze statystyk (ważne 2 lata). Zwykli odwiedzający go nie dostają.

Pamięć przeglądarki

Nie stwierdziliśmy, żeby widżet opinii Trustindex na stronie głównej zapisywał ciasteczka lub dane w pamięci przeglądarki.

Zmiany polityki

Możemy zmienić tę politykę, np. gdy zmienimy narzędzia na stronie albo przepisy. Aktualna wersja jest zawsze na tej stronie, a data na jej początku wskazuje, od kiedy obowiązuje. O istotnych zmianach informujemy na stronie.